Sobre Garantia

Nossas joias confeccionadas em ouro 18k acompanham certificado de garantia e autenticidade, onde certificamos sobre o material e cobrimos garantia vitalícia, a partir da compra, contra qualquer defeito de fabricação da mesma.

Peças fora da garantia, quando:

- Qualquer dano por mau uso;

- Quebradas;

- Arranhadas;

- Com pedras opacas ou infiltradas.

Além disso, nas peças em ouro é necessária uma manutenção contra efeitos naturais do tempo, como oxidação natural ou por contato com a pele, e nós da Loka do Piercing não fornecemos esse tipo de manutenção, sendo necessário levá-la para polimento.

Em relação as joias confeccionadas em titânio ASTM F-136, nós fornecemos o laudo de comprobabilidade do metal, basta você solicitar em um de nossos canais de atendimento após a compra.

A maioria das peças possuem roscas, travas ou sistemas similares, e é importante que verifique o fecho regularmente, pois não cobrimos garantia por perca de joias.

Em caso de demais dúvidas, estamos disponíveis através de nossos canais de atendimento, conte com nossa equipe ♥